Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 3 novembre 2026

Responsable du traitement

TAXI SERVICES CARTELEGUE, SARL, 439 route du Ripassou, 33390 Cars – contact@taxiservicescartelegue.fr – 05 57 64 71 76.

Données collectées via le formulaire de réservation

Lorsque vous envoyez une demande de réservation, nous recueillons : prénom, nom, téléphone, adresse e-mail (facultative), type de course, adresses de départ et d'arrivée, date et heure, nombre de passagers et de bagages, choix d'un aller-retour et, le cas échéant, votre message.

Finalité : traiter votre demande, vous recontacter et organiser la course.

Base légale : mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD).

Les champs marqués d'un astérisque sont nécessaires au traitement de la demande. Aucune donnée n'est utilisée à des fins publicitaires, ni vendue ou cédée à des tiers.

Destinataires et hébergement

Vos données sont accessibles uniquement à l'équipe de TAXI SERVICES CARTELEGUE. Elles ne sont pas enregistrées sur le site : la demande est transmise par e-mail à l'adresse de contact de l'entreprise. Si vous indiquez votre adresse e-mail, un accusé de réception vous est envoyé. Le site est hébergé en France par o2switch (Clermont-Ferrand).

Durée de conservation

Les demandes reçues par e-mail sont conservées au maximum 3 ans à compter du dernier contact, puis supprimées. Si la demande aboutit à une course facturée, les informations nécessaires sont conservées pendant la durée imposée par les obligations comptables et fiscales.

Services tiers

• Google Maps Platform (suggestion d'adresses) : le service est chargé uniquement lorsque vous cliquez dans un champ d'adresse du formulaire. Le texte saisi et votre adresse IP sont alors transmis à Google pour proposer des adresses. Base légale : intérêt légitime (faciliter et fiabiliser la saisie des adresses). Google peut traiter ces données aux États-Unis, dans le cadre de l'EU-U.S. Data Privacy Framework.
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• Avis Google : la note et les avis affichés sont récupérés par notre serveur auprès de Google puis affichés depuis notre site. Aucune donnée de votre navigation n'est transmise à Google par ce module.

Cookies

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Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Pour les exercer, écrivez à contact@taxiservicescartelegue.fr ou par courrier à l'adresse ci-dessus. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

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